Estudo de Caso - Preparando líderes para conversas difíceis.
Desenvolvemos um programa para apoiar gestores na identificação de sinais de sofrimento psicológico, comunicação com suas equipes e construção de relações de trabalho mais saudáveis.
- Organização
- Phobia
- Ano
- Serviço
- Liderança e Capacitação
Visão Geral
Gestores e coordenadores de equipe frequentemente são os primeiros a notar mudanças bruscas de comportamento, queda repentina de rendimento ou isolamento de colaboradores.
No entanto, a grande maioria dos líderes não recebe preparo para lidar com essas situações, oscilando entre a cobrança excessiva e o receio de intervir em questões delicadas.
Na Phobia, desenhamos uma trilha de capacitação focada em segurança psicológica, identificação precoce de sintomas de burnout e técnicas de escuta ativa.
Os encontros proporcionaram discussões de casos práticos e orientações claras sobre como acolher o colaborador sem ultrapassar os limites da atuação gerencial, direcionando-o para o suporte psicológico especializado.
O que realizamos
- Workshops de segurança psicológica
- Treinamento de comunicação assertiva
- Prevenção de burnout para gestores
- Plantão de orientação para lideranças
O treinamento deu aos nossos gestores a segurança necessária para agir com sensibilidade e rapidez diante de situações de sofrimento emocional na equipe.
Diretora de Pessoas na Phobia
- Líderes capacitados
- 100%
- Aumento em ações preventivas
- 65%
- Avaliação das oficinas
- 4.9/5
- Redução em conflitos internos
- 38%